行業(yè)新聞
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近一百多年來(lái),總有一些公司很幸運(yùn)地、有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地站在技術(shù)革命的浪尖之上。一旦處在了那個(gè)位置,即使不做任何事,也可以隨著波浪順順當(dāng)當(dāng)?shù)叵蚯捌辏踔粮L(zhǎng)的時(shí)間。在這十幾到幾十年間,它們代表科技的浪潮,直到下一波浪潮的來(lái)臨。
——摘自吳軍博士《浪潮之巔》
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創(chuàng)投圈永遠(yuǎn)不缺少風(fēng)口、熱點(diǎn),但能稱(chēng)之為“浪潮”的大機(jī)會(huì)不多。資本寒冬下"人工智能"的概念被炒得火熱,自谷歌的AlphaGo下完一盤(pán)棋后,大家仿佛突然看到了希望,紛紛押注于人工智能,繼PC、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后引領(lǐng)下一個(gè)大時(shí)代。然而任何時(shí)代的發(fā)展都不會(huì)一帆風(fēng)順,尤其是大窗口下的機(jī)會(huì)需要探索的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。前段時(shí)間開(kāi)復(fù)老師也說(shuō)過(guò),資本追逐下催生的AI泡沫,如果沒(méi)有合理的業(yè)務(wù)和現(xiàn)金流支撐這樣的估值,一年后融不到下一輪仍然會(huì)面臨一個(gè)短暫的寒冬。那么這些一瞬間站上風(fēng)口浪尖的AI公司究竟該如何思考他們的商業(yè)模式呢?
任何一個(gè)時(shí)代的技術(shù)和商業(yè)的發(fā)展都會(huì)遵循一定的結(jié)構(gòu)層次關(guān)系,就像這張圖中顯示的,最基礎(chǔ)的是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)層,然后依次是組件層、基礎(chǔ)設(shè)施層、系統(tǒng)層、應(yīng)用層,最上面才是面向C端用戶(hù)的商業(yè)模式和內(nèi)容。那么,讓我們沿著這個(gè)脈絡(luò)分析一下不同的技術(shù)發(fā)展階段會(huì)哪些商業(yè)模式。
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)層
能在這一層插一杠子的公司基本上可以享受到一個(gè)時(shí)代的紅利,因?yàn)樗麄兲峁┝苏麄€(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)制,典型的例子比如高通公司的CDMA技術(shù)提供了整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的底層編碼、傳輸和通信標(biāo)準(zhǔn),再比如前段時(shí)間被軟銀收購(gòu)的ARM公司提供了全球超過(guò)95%的智能手機(jī)和平板電腦的計(jì)算架構(gòu)。這也就意味著所有的智能手機(jī)企業(yè),無(wú)論是蘋(píng)果、三星,還是華為、小米,都繞不開(kāi)高通的專(zhuān)利和ARM的授權(quán),它們每生產(chǎn)一臺(tái)智能手機(jī)都要向高通繳納專(zhuān)利費(fèi),向ARM繳納授權(quán)費(fèi)。高通公司所有員工中數(shù)量最多的就是專(zhuān)利律師,所以你們可以體會(huì)一下這種商業(yè)模式,基本上就是有標(biāo)準(zhǔn)在手就可以躺著數(shù)錢(qián)的感覺(jué)。
組件層
組件層就包括了各類(lèi)元器件、芯片、存儲(chǔ)器等等。技術(shù)含量低的組件毛利會(huì)很低,技術(shù)含量高的組件毛利相對(duì)會(huì)很高,比如芯片。PC時(shí)代英特爾的CPU,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高通的SoC芯片,讓這兩家公司賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。每一波大的技術(shù)革新都是源于計(jì)算架構(gòu)和計(jì)算能力的提升而產(chǎn)生的。到了人工智能時(shí)代,由于深度學(xué)習(xí)對(duì)于并行計(jì)算任務(wù)的大量需求,英偉達(dá)的GPU成了開(kāi)發(fā)者們的首選,去年股價(jià)更是大漲了3倍。當(dāng)然,AI的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)異構(gòu)計(jì)算的支持,未來(lái)的AI芯片一定會(huì)走向?qū)S没@條路,會(huì)有很多基于FPGA和ASIC解決方案的公司出現(xiàn)。人工智能時(shí)代的芯片不會(huì)一家獨(dú)大,這里面衍生出來(lái)的機(jī)會(huì)和想象空間會(huì)更多。
基礎(chǔ)設(shè)施層
這里開(kāi)始我們會(huì)分成兩條主線(xiàn)來(lái)討論,一條主線(xiàn)是“云”,一條主線(xiàn)是“端”。任何一波大的浪潮都是源于底層計(jì)算能力的升級(jí),包括計(jì)算平臺(tái)和計(jì)算終端。云上的基礎(chǔ)設(shè)施由云服務(wù)商以IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))的形式提供,國(guó)外的亞馬遜、谷歌、微軟,國(guó)內(nèi)的BAT、華為,幾乎所有的巨頭都有云服務(wù)部門(mén)。端上的基礎(chǔ)硬件包括PC,智能手機(jī),以及有可能成為下一代智能終端的VR/AR設(shè)備,還有萬(wàn)物互聯(lián)的IoT設(shè)備。
系統(tǒng)層
云上的系統(tǒng)以PaaS(平臺(tái)即服務(wù))的形式出現(xiàn),大部分云商都會(huì)提供行業(yè)云,還有一些專(zhuān)門(mén)提供PaaS的服務(wù)商。端上的系統(tǒng)包括PC上的Windows,智能手機(jī)上的iOS、Android, 谷歌推出的VR平臺(tái)Daydream,還有機(jī)器人操作系統(tǒng)ROS和Turing OS,總之未來(lái)的萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代每種終端上都會(huì)有相應(yīng)的系統(tǒng)平臺(tái)出現(xiàn)。
應(yīng)用層
云上的應(yīng)用通過(guò)SaaS(軟件即服務(wù))的形式提供,端上的應(yīng)用通過(guò)軟件、app的形式提供服務(wù)。
To C商業(yè)模式創(chuàng)新
最上層就是面向C端用戶(hù)的商業(yè)模式創(chuàng)新和內(nèi)容創(chuàng)新的公司。
總的來(lái)說(shuō),我們可以把科技公司分為技術(shù)型和產(chǎn)品型。技術(shù)型公司的典型代表就是PC時(shí)代提供windows的微軟和提供CPU的英特爾組成的win-tel體系,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提供安卓系統(tǒng)的谷歌和提供驍龍芯片的高通組成的Android-snapdragon體系。它們的商業(yè)模式是提供一種通用型的技術(shù),可以適用于所有的兼容機(jī)或智能終端,可以在產(chǎn)業(yè)鏈上某一環(huán)節(jié)上“橫”著吃整個(gè)市場(chǎng)。產(chǎn)品型公司的典型代表就是蘋(píng)果。蘋(píng)果的體系是封閉的,它的系統(tǒng)、軟件、應(yīng)用只能用在自己的硬件上,蘋(píng)果的理念是軟件的價(jià)值要通過(guò)硬件來(lái)實(shí)現(xiàn),它要把一條產(chǎn)業(yè)鏈“豎”著從頭吃到尾。
技術(shù)型公司我們可以形象地比喻為登山型選手,它們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于不斷打磨自己的技術(shù)能力,并構(gòu)建良性循環(huán)的產(chǎn)業(yè)生態(tài),讓更多的客戶(hù)來(lái)使用自己的技術(shù),一般以to B為主。
而產(chǎn)品型公司我們可以將其比喻為沖浪型選手,它們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于敏銳地洞察商業(yè)潮流趨勢(shì),推出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,并不斷提升用戶(hù)體驗(yàn),一般以to C為主。
人工智能時(shí)代的技術(shù)型公司
一般在某一方面(如語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、語(yǔ)義理解等)具備很強(qiáng)的AI核心技術(shù),他們的商業(yè)模式以提供“云+端”的解決方案為主。之所以要“云+端”是因?yàn)橛行┯?jì)算必須要在端上完成,比如自動(dòng)駕駛、無(wú)人機(jī)等對(duì)實(shí)時(shí)性要求很高的場(chǎng)景不可能容忍數(shù)據(jù)傳到云上處理的延遲,再比如某些網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)覆蓋的場(chǎng)景;而有些計(jì)算在云上會(huì)更好,比如某些對(duì)實(shí)時(shí)性要求不高的處理可以傳到云上去進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、分析和挖掘,再比如某些長(zhǎng)尾的數(shù)據(jù)需要傳到云上去進(jìn)行模型的再訓(xùn)練和算法的進(jìn)一步升級(jí)。所以關(guān)鍵能力就是要根據(jù)具體的業(yè)務(wù)邏輯把自己的AI技術(shù)部署到應(yīng)用場(chǎng)景中,或者給B端客戶(hù)的產(chǎn)品賦能,使它們具備某種智能化的功能。當(dāng)然也有些硬件能力很強(qiáng)的公司可以提供“云+端+芯”的解決方案,他們能夠?yàn)樘囟ㄋ惴☉?yīng)用設(shè)計(jì)專(zhuān)用化加速芯片,從而大幅提升計(jì)算效率和降低功耗。
人工智能時(shí)代的產(chǎn)品型公司
硬件產(chǎn)品以機(jī)器人、智能硬件為主,軟件產(chǎn)品以虛擬助手為主,真正做得好的為C端用戶(hù)所接受的產(chǎn)品寥寥無(wú)幾,亞馬遜的echo算是個(gè)爆款。產(chǎn)品型公司不一定要擁有多么強(qiáng)的技術(shù),關(guān)鍵是要思考幫助用戶(hù)解決什么問(wèn)題,滿(mǎn)足用戶(hù)哪個(gè)痛點(diǎn)上的什么需求,讓用戶(hù)使用你的工具后能看到顯而易見(jiàn)的效果,比如效率大幅提升,而付出的成本又相對(duì)合理。C端用戶(hù)對(duì)智能類(lèi)產(chǎn)品普遍缺乏認(rèn)知,想進(jìn)入用戶(hù)心智還是很難的。而產(chǎn)品要想成功又是一個(gè)綜合性的問(wèn)題,以echo為例,外觀如何設(shè)計(jì)得美觀親民,麥克風(fēng)陣列如何排布噪聲最小,語(yǔ)音喚醒和識(shí)別率如何,怎樣正確理解用戶(hù)意圖轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的指令,后端連接的內(nèi)容和服務(wù)能否提供很好的用戶(hù)體驗(yàn),怎樣做PR和營(yíng)銷(xiāo)(亞馬遜為了推廣echo可是動(dòng)用了電商網(wǎng)站上最貴的廣告位)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,做產(chǎn)品真的不是一件容易的事。
1. 提供API的商業(yè)模式無(wú)法支持公司走下去。一個(gè)單獨(dú)的API接口無(wú)法為你的客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,你要做的是提供解決方案。亞馬遜、谷歌、阿里等云服務(wù)商都會(huì)提供AI-aas服務(wù),而且會(huì)逐步免費(fèi)。
2. 全棧型公司才靠譜。什么是全棧型?就是你要能從頭到尾完整地解決一個(gè)高層次的行業(yè)問(wèn)題,一是你要有業(yè)務(wù)和行業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí),二是要有大量的有標(biāo)注的行業(yè)數(shù)據(jù),三是要具備應(yīng)用AI技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。純算法會(huì)逐漸淪為低級(jí)別的商品化服務(wù),你無(wú)法靠賣(mài)算法盈利,你也無(wú)法靠刷榜就創(chuàng)業(yè)成功。
3. 請(qǐng)不要再說(shuō)自己是AI公司了。作為一家公司,你的使命應(yīng)該是提供滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品和服務(wù),AI只能是技術(shù)架構(gòu)和實(shí)現(xiàn)手段,不是你的價(jià)值主張,說(shuō)自己是AI公司說(shuō)明你還沒(méi)有明確自己的定位。